Pandora Jewelry

Fiquei muito satisfeita pela cordialidade e atenção das vendedoras. Fizeram o que puderam para resolver meu problema e eu sair satisfeita da loja. Mas infelizmente fiquei muito chateada porque a peça que eu queria ficou indisponível na loja e saí com outra peça. Ganhei em anel no Natal de 2017 e fui a loja 5 vezes até o dia 21 de março de 2018 para tentar resolver e a mercadoria que eu estava esperando não foi reposta na loja, sendo assim, tive que escolher outra peça para não perder a troca. Penso que uma loja como a Pandora deveria satisfazer suas clientes com a disponibilidade de todas as peças e reposição das mesmas num breve espaço de tempo!

Atendente muito prestativa. Gostei de um produto que não tinha na loja, porém ele fez o pedido e quando chegou me avisou.

Pela numeração que eu uso não havia a variedade de peças como em números maiores. Sendo produtos em promoção seria interessante ter mais opções de escolha onde fosse possível conseguir peças de valores um pouco menores.

As atendentes da pandora apresentaram extrema dificuldade na hora de somar o valor total da compra. Foram dois pares de clipes e dois pares de separadores. O primeiro resultado da soma ficou em torno de R$ 600,00. Diante da dificuldade e da inexperiência da vendedora em conseguir somar o valor correto deixei minha namorada resolvendo enquanto que eu me afastava para não ser desrespeitoso com a atendente. Depois de 20 minutos o valor correto foi atingido (R$ 1.028,00). Outro ponto negativo foi a dificuldade da vendedora em colocar os clipes e separadores. Estava me dando uma agonia ver a dificuldade com a qual manuseava a pulseira. Consegui fazer com uma mão o que duas vendedoras não conseguiram fazer com quatro mãos e isso porque não sou vendedor da pandora. Foi um sábado estressante na pandora.

Não tenho muita sorte nas compras... em 1 dia de compra perdi uma peça , comprei um locket e abriu na escada rolante lá se foi a peça, a pulseira reflexions veio torta...

Primeiro, o atendimento da Kristina foi ótimo Não fiquei Muito Satisfeito, porque quando comprei (por telefone porque na minha cidade não tem Pandora - Orleans/SC), eu antes consultei o guia de tamanho do site que diz que 54 europeu é o 14 Brasil, 56 -16 e 58-18. Mandei foto pelo whats da medida (entre 1,78 a 1,80), então pedi o 16. Quando chegou, fui conferir, ficou apertado. Olhei a descrição no interior e estava 54. Liguei para loja e disseram que é 54 é 16 porque usam um medidor da loja. Ora, o que está certo então? Loja ou site. O fato é: o anel não serve (obs.: é um anel para pedir minha namorada em casamento. Viajo hoje e não há tempo de trocar.. somente na volta agora).

O atendimento das meninas é excelente. As peças são muito bonitas. Não gostei do fato de em menos de 2 meses precisar trocar um charm em função de uma pedra ter caído. Acredito que pelo preço alto que se paga por estas peças isto não deveria acontecer. Fiquei ainda mais chateado ao saber que após apenas dois meses, o charm que comprei para minha namorada já não era mais produzido. A solução apresentada pela vendedora foi a de trocar a peça por outra ou esperar 3 meses até eventualmente tentar fazer o reparo na peça que caiu a pedra. Fiquei um pouco receoso quanto a tal "garantia vitalicia" que as vendedoras me informaram no ato da minha primeira compra. Será que outras pedras, dos outros charms, irão cair também? Não discuto o acabamento das peças pois acho elas realmente fantásticas mas fiquei receoso quanto a qualidade delas.

A variedade dos produtos não atinge todos gostos

Peças lindas e bom atendimento. Mais o valor das peças um pouco elevado.

Não tinha o brinde, pois preenchi a pesquisa de satisfação ref a uma compra anterior