Pandora Jewelry

As compras não são registradas, comprei um charm no em um domingo e no outro sábado comprei um bracelete para minha sogra e tive que fazer novamente o cadastro, sendo que já comprei várias vezes nas lojas e quiosques pandora.

Nesta compra, adquiri um produto em promoção e depois quis trocar e ninguém me avisou que não poderia trocar. Por sorte, fui a loja do shopping Iguatemi em São Paulo, onde sou cliente e a gerente autorizou a troca. Fiquei muito satisfeita com o atendimento desta loja.

Fiquei muito satisfeita com a visita, a atendente foi super solicita e me atendeu super bem. A loja estava limpa e organizada. Não tive problemas na minha compra.

Eu e meu marido chegamos à loja para comprar uma lembrança para o aniversário da minha irmã e havia uma vendedora atendendo e solicitou que aguardássemos que nos atenderia em seguida, porém chegou outra funcionária que começou o atendimento de outra pessoa que chegou posteriormente. Informei que eu havia chegado antes e nenhuma providência foi tomada. Fiquei mais de 40 minutos em pé aguardando ser atendida!Quando foram nos atender, senti indiferença da vendedora, senti que para um bom atendimento devo ir com todas as minhas peças pandora visíveis, pois caso contrário terei esse tipo de atendimento, já que as vendedoras nos olham procurando por peças expostas. Infelizmente estou extremamente decepcionada, sou cliente da marca e possuo diversas peças, inclusive compradas em outro país, mas nunca recebi um atendimento desta forma. Apenas no final da compra quando relatei que iria relatar minha insatisfação na pesquisa, houve uma preocupação em pedir desculpas... Participo de um grande grupo chamado Berloqueterapia, onde muitas pessoas relatam problemas com atendimento da Vivara, poucos são os casos com a Pandora e antes de relatar meu caso, aguardo um posicionamento de vocês.