Pandora Jewelry

Custo elevado dos itens que eu estava procurando.

Vendedoras são bastante elitista, prioridade de atendimento e atenção de acordo com a aparência, traje.

Procurei por algumas peças que não tinham na loja. Alguns anéis que eu adorei não tinham no tamanho que eu queria.

Eu fiquei satisfeita com a minha experiência na pandora, fui muito bem atendida e a vendedora parecia entender muito bem dos produtos.

Fiquei satisfeita. Só que não havia muitos itens em promoção.

Não ha nada que tenha tornado minha experiência na PANDORA insatisfatória

As regras para troca de produtos ou consertar falhas, faz-se necessário portar a nota fiscal ou garantia. O que para mim parece desnecessário já que é óbvio que a peça é da pandora. Compro em diversas lojas de Brasília sendo que os sistemas não conversam entre si,então é transferida a responsabilidade da loja par o cliente que tem que provar a compra da peça na loja. Essa nova rotina não me agrada, pois tenho peças demais e agora preciso guardar todos os documentos que comprovam minha aquisição. Eu como cliente antiga e assídua (inclusive fora do Brasil) valorizava a garantia eterna da pandora (comprovação de qualidade) e o atendimento exclusivo que já foi me dedicado. Hoje se me interesso pela peça compro até pela internet, na loja não tenho atendimento direcionado.

Preciso de um tempo para avaliar a qualidade dos produtos. Como foi minha primeira compra ainda não tenho como avaliar a qualidade dos produtos.

Sou cliente assídua da loja, jamais ganhei qualquer brinde nesta unidade. Já realizei compra de valores expressivos e jamais me deram brinde. Quando pedi, pois descobri recentemente que a pandora dá brindes, a vendedora informou que neste momento não tinha nenhum e falou que sempre da o aos clientes. Ocorre que nunca sequer ganhei algum brinde. Tratamento injusto uma vez que sou cliente cativa e a marca com atitudes assim demonstra indiferença aos seus clientes.

Minha única reclamação mais grave é com relação a problemas de cadastro. Sou cliente da Pandora há muitos anos, já tendo comprado vários itens em diversas lojas, e até esta última visita ainda havia erros no meu nome, bem grosseiros por sinal, bem como falta de dados que estou certo ter fornecido várias vezes, além de uma desarticulação nos sistemas informativos das lojas que parecem não se comunicar entre si. É desagradável ser cliente regular há tanto tempo e a loja não ser capaz de registrar devidamente isso. No mais, ainda acho que falte uma variedade maior de produtos, principalmente combinação de charms prateados com brilhantes.