SkyZone

Les enfabra invités à la fête d’anniversaire ne peuvent pas aller dans le salon privé pour prendre une collation ou boire quelque chose avant l’heure déterminée... et il manque de tables al extérieur pour placer des collations ou des boissons

Too expensive for birthday party considering the amount of time allowed in room. Part was great for kids but the rest of us were very uncomfortable. Some Staff too inexperienced

Aucune communication des employers. Manque total d'organisation pour un grand groupe (fête). Les employés avais l'aire perdu et dépasser puis il nous donne pas de solutions. Donc, à nous de se débrouiller. Surtout, manque de communication entre les employés et on attend rien quand il parle au micro.

Complicated check in and waiver sign in, esp for birthday party. Guest for birthday party asked to come 30 min early, but not able to jump upon arrival.

la securite des cadeaux laisse a desirer. J ai 3 cartes de souhait qui ont ete voles. Je trouve cela innaceptable

The lack of sufficient monitors on the premises. Many areas were not supervised properly. Having to walk in socks through the slush at the entrance to get upstairs.to the party room is totally dissatisfying. The place overall is by far the best in the West Island, but you need to work a bit on the staffing and their customer service skills.

I had to remind the workers that we needed access to the room 15 minutes prior to set up. And when it was time no one told us and I had to ask someone to help me bring things upstairs.

L’accessibilité aux salles de fêtes, nous avons dû marcher dans l’eau et la neige pour nous y rendre. Les animateurs ne parlent qu’anglais au micro.

Le temps alloué a la table de pic nic est trop court et on se sent “rush” a partir quand les employés commencent a nettoyer quand nous sommes encore la a manger... pour des enfants de 4-5 and un peu plus de temps est requis.

Tardaron en llamarnos a la sala de la fiesta, asi que tuvimos 10 minutos menos para comer la pizza y el pastel de cumpleanos.