SkyZone

The restrooms were not cleaned even though we were the first party of the day. The party room floor was sticky. Our hostess was not around to serve the cake and we served the pizza ourselves when we received it. No passes were given to us even though they were included in our package.

Attente de notre table pour fêter, qui était pas ramassée. Attente de pizza et des verres, attente de couteau

Waited too long to check in and check out. We didn’t hear our name be called to go in our party room, and, not enough staff members to help the children on the swing. Also, there were not enough metal racks to put all our stuff on for the party, so our gifts got mixed with another guests stuff.

Il fallait attendre pour notre salle et après d'avoir être dit vous êtes les derniers dans vette salle...il nous ont mis dehors après notre 45 min car un autre groupe attendais

Pricing No offer for weekends

Les toilettes des femmes étaient très sale. Il avait un cerne à la hauteur de l'eau ce qui démontre qu'un nettoyage avec une brosse n'avait pas été fait depuis un bon bout.

En 1er, quand jai téléphoné pour faire une réservation et obtenir de plus d'informations, je n'ai jamais eu la ligne. J'ai attendu 2x 20 minutes pour que finalement j’arrive sur une boite vocale et que j'aille un retour d'appel après 2 jours. J'ai finalement fait la réservation en ligne. Ensuite, arrivé sur place, il y avait 1 employé à la caisse quand il avait -plusieurs fête d'anniversaire en même temps pour l'inscription. Il aurait dû avoir au moins 2 caisses ouverte car nous avons attendu longtemps. C,est les seules raisons pourquoi j'ai été insatisfaite. Le reste était parfait

Les bas etaient inclus dans le groupe c’est meme marquer dans mon courriel et au telephone c’etait bien Clair! On m’a faite payer les chaussettes de mes invites. Pas correcte!

The staff forgot to make one of the pizzas. I hope a staff member could be more present in our room. I hope the kids could jump longer.

Il n'y avait pas assez de pizza, j'en avais commandé 3 et il y en avait seulement 2 de disponibles. On m'a offert de la remplacer par des hot-dogs(9) mais , il y avait seulement 4 sachets de Ketchup, c'était très décevant.