SkyZone

Le temps dans la salle est trop minime! On devrait avoir le dalle pendant les enfants saute. Merci

L'admission était très longue .. seulement une caissière pour plusieurs groupe. Et surtout le temps alloué pour la salle de reception, nous avons même pas eu le temps de développer nos cadeaux, on s'est fait presser pour sortir de la salle pcquil y avait un autre groupe qui a attendait. Erreur sur la facture qui a pris beaucoup trop de temps a régler. Une autre collègue est venu dire qu'il y avait un erreur dans le système. J'ai trouver que c'était très mal organiser. De plus, a mon arrivée il ne savait même pas encore qu'elle salle joccuperais . Finalement,il y avait un rack de disponible pour apporter les choses à la salle.. .mais pas à la sortie.ce qui a compliqué le déplacement et a fait en sorte que nous avons plus de temps a sortir de la salle.

Tres mauvaise gestion au niveau des Salle de fetes et manque dexplication a ce sujet lord de Notre arrivee, de plus Jai tenter de vous telephoner plusieurs fois et personnes ne repond. Jai envoyer un courriel et je nai jamais eu de retour. Cetait pour la fete de ma fille. Votre staff est tres sympathique sur place par contre.

Les vestiaires pour les manteaux et le bottes débordaient. C’était pèle mêle et partout par terre. Une des amis de ma fille invitée à la fete a perdu ses bottes. Sûrement qu’un autre enfant les a prises par accident et j’ai du retourner l’enfant chez elle sans botte et j’ai du lui acheter une paire de bottes le lendemain. Le système de rangement est tres inadéquat et n’est pas adapté au nombre de personnes présentes.

Je trouve que le temps dans la salle de fête est beaucoup trop court par rapport au temps de sauts. Sa devrais être 1h de saut meme 45 min. et 1h dans la salle ou 1h 15 car juste 45 min dans la salle ont est trop bousculé pour manger et donner le gateaux ! Pour se qui est dela décharge parentale jai trouver sa long et compliqué et les ordi était défectueuse 😕

Because the waiver process is automated. Most of my guests were not savvy with a digital waiver.... just have a form for people to write on! It’s easy peasy.... I had to assist 5 sets of parents! They can all fill it out at the same time! Yes I did send them the link to pre waiver! The staff was fine. They are just young and extremely overwhelmed by mildly aggressive parents. They need more training on how to deal with hostile and entitled adults. The staff needs to ba a little more assertive. Those teens at the counter were eaten alive by the demanding parents!!! I felt bad for them. I felt like stepping in! It was a crazy busy Friday night. All in all.. a great experience! I’m defonately going back!

Il n’y a pas de système de sécurité, surtout avec un groupe d’enfants je ne trouve pas sécuritaire. Devrait y avoir un système plus vigilant la porte de sortie et d’entrée est trop accessible aux enfants. Lors de l’inscription personne m’a mentionné le décharge, les chaussettes qui a rendus le processus plus long et les parents ne savait pas quoi faire. La file était trop longue et le temps était long. Mal organisé, par contre les employés était amicales, gentils et répondait à nos questions.

Le temps alloué 45 min. pour rester dans la salle de réception est insuffisant pour manger le repas, le gâteau et les cadeaux... On doit se dépêche. Je suggère 60 min.

Je suis très satisfaite mais le temps d’attente à la réception était long. Tout le reste était parfait

Attente pour salle anniversaire. Beaucoup trop de monde. Personnel trop jeune et inexpérimenté.